PRIVACY
Legal

Chính sách
Bảo mật

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn cao nhất.

Cập nhật lần cuối: 04/2026

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng dịch vụ của Japan Medical Hub, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

Thông tin cá nhân: Họ tên, ngày tháng năm sinh, giới tính, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ liên hệ.

Thông tin y tế: Tình trạng sức khỏe, tiền sử bệnh án, kết quả xét nghiệm và các tài liệu y tế liên quan mà bạn cung cấp để phục vụ quá trình tư vấn và điều phối điều trị.

Thông tin thanh toán: Thông tin cần thiết để xử lý các giao dịch tài chính liên quan đến dịch vụ.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

— Tư vấn và điều phối quá trình khám chữa bệnh tại Nhật Bản.

— Liên hệ và cung cấp thông tin về dịch vụ phù hợp với nhu cầu của bạn.

— Xử lý hồ sơ và thủ tục liên quan đến bệnh viện đối tác.

— Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

— Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và Nhật Bản.

3. Bảo mật thông tin y tế

Thông tin y tế của bạn được chúng tôi xem là dữ liệu nhạy cảm và được bảo vệ ở mức độ cao nhất:

— Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và trực tiếp phụ trách ca của bạn mới được phép truy cập.

— Thông tin y tế không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

— Việc chuyển thông tin tới bệnh viện Nhật Bản chỉ thực hiện sau khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

— Tất cả dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Japan Medical Hub không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

Bệnh viện và cơ sở y tế đối tác tại Nhật Bản: Để phục vụ trực tiếp cho quá trình điều trị của bạn, với sự đồng ý của bạn.

Đơn vị hỗ trợ dịch vụ: Các đơn vị cung cấp dịch vụ visa, lưu trú, đưa đón theo yêu cầu của bạn.

Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

5. Quyền của bạn

Bạn có đầy đủ các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin chúng tôi đang lưu trữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác.

Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong phạm vi cho phép của pháp luật.

Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý thông tin trong một số trường hợp nhất định.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc trang Liên hệ.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

Website của chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm duyệt web. Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với website.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.

7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình bảo mật tiêu chuẩn.

Đối với thông tin y tế, thời gian lưu trữ tối thiểu là 5 năm theo quy định y tế hiện hành.

8. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Japan Medical Hub

Email: privacy@japanmedicalhub.com

Điện thoại: +84 (0) 123 456 789

Địa chỉ: Hà Nội, Việt Nam

Bạn có câu hỏi?

Liên hệ với chúng tôi