プライバシー
ポリシー

日本メディカルハブのサービスをご利用いただく際、当社は以下の情報を収集する場合があります：

個人情報： 氏名、生年月日、性別、電話番号、メールアドレス、連絡先住所

医療情報： 健康状態、病歴、検査結果、ならびに相談・治療コーディネーションのためにご提供いただく関連医療書類

支払い情報： 当社サービスに関連する金銭取引を処理するために必要な情報

当社は、収集した情報を次の目的のために使用します：

— 日本国内における検査・治療プロセスの相談および調整

— お客様への連絡および、お客様のニーズに合ったサービス情報の提供

— 提携病院に関連する記録の処理および手続き

— サービス品質およびユーザー体験の向上

— ベトナムおよび日本の法令上の義務への対応

お客様の医療情報は機微情報として取り扱われ、最高水準で保護されます：

— 当番／担当シフトに直接責任を負う認可された担当者のみがアクセスを許可されます。

— 医療情報は、商業目的で第三者に共有されることはありません。

— 日本の医療機関への情報の移転は、明確な同意がある場合に限り実施されます。

— すべてのデータは、送信および保存の際に暗号化されます。

当社は、商業目的でお客様の個人情報を第三者に販売、賃貸、または交換することはありません。情報は、次の場合に限り共有されます：

— 日本の提携病院および提携医療施設： お客様の同意のもと、治療プロセスを直接支えるため

— サービス支援ユニット： お客様のご要望に応じて、ビザ、宿泊、送迎などを提供する事業者

— 法的要請： 有権のある法執行機関等からの強制的な要請があった場合

お客様は、個人情報に関して以下の権利を有します：

— アクセス権： 当社が保管するお客様に関する情報の閲覧を求めること

— 訂正権： 不正確な情報の更新または訂正を求めること

— 削除権： 法律の許す範囲で個人情報の削除を求めること

— 異議申立権： 一定の状況において情報の処理に対して異議を述べること

上記の権利を行使するには、メールまたは「お問い合わせ」ページからご連絡ください。

当社のウェブサイトでは、閲覧体験を向上させるためにクッキーを使用します。クッキーはお客様の好みを記憶し、当社サイトにおけるユーザーの行動を分析するのに役立ちます。

お使いのブラウザ設定からクッキーを管理できます。ただし、クッキーを無効にすると、一部のサイト機能に影響が出る場合があります。

当社は、サービスの提供および法的義務を遵守するために必要な期間、個人情報を保管します。不要となった後は、標準的なセキュリティ手順に従って安全に削除します。

医療情報については、適用される医療規制に基づき、最低保管期間は5年です。

本プライバシーポリシーに関してご質問、懸念、または苦情がある場合は、以下までご連絡ください：

Japan Medical Hub

Email: privacy@japanmedicalhub.com

Phone: +84 (0) 123 456 789

Address: Hanoi, Vietnam